SERVICE ADVISEUR

Renova - Breda

 

Heb je een passie voor auto’s? Spreek jij zowel de taal van de klant als die van de autotechnicus? Ga dan aan de slag als Service Adviseur bij Renova Breda! Jij bent gek van BMW/MINI’s, je volgt de autobranche op de voet, maar je wordt pas echt blij van tevreden klanten en zorgt er graag voor dat elke klant tot in de puntjes geholpen wordt met alle services voor zijn of haar BMW of MINI.

 

 

Zo ziet jouw functie van Service Adviseur BMW/MINI bij Renova Breda eruit

Als Service Adviseur ben je de spil in ons bedrijf. Je schakelt tussen klanten en de werkplaats. Het draait in deze functie primair om de klant. Je luistert naar de wensen van de klant en checkt de informatie van de auto. Je adviseert klanten over onderhoud en reparaties. Als een ware gastheer/gastvrouw ontvang en behandel je de klanten. De functie kunnen we dus ook goed duiden als klantadviseur, customer relationship adviseur of klantenserviceadviseur.

 

Naast het klantcontact maak je ook werkorders voor de werkplaats en zorg je voor een efficiënte werkplaatsplanning. Je zorgt ervoor dat alles wat is afgesproken ook wordt gedaan. Bij onverwacht meerwerk overleg je eerst met de klant. Verder zorg je ervoor dat de factuur klaar is zodra het onderhoud of de reparatie is uitgevoerd. Tenslotte licht je de factuur toe als de klant zijn of haar auto komt ophalen. Bij grotere reparaties informeer je enkele dagen later bij de klant of alles naar tevredenheid is uitgevoerd.

 

Wat wij van je vragen

Wij zoeken een servicegerichte, stressbestendige, flexibele en klantgerichte professional. Je bent communicatief sterk en een echte teamplayer. Daarnaast:

 

  • heb je een MBO+/HBO werk- en denkniveau
  • heb je ervaring in een commerciële en dienstverlenende functie
  • heb je affiniteit met (auto)techniek
  • heb je grote interesse in de automotive sector

 

Dit bieden wij jou

Renova Breda biedt deze functie aan in een sterk groeiende en inspirerende organisatie die continue streeft naar verbetering van service en kwaliteit. Renova biedt zeer goede secundaire arbeidsvoorwaarden, een marktconform salaris, collectieve ziektekostenverzekering en de mogelijkheid om je verder te ontplooien middels trainingen gegeven door BMW Group Nederland.

 

Over Renova

Werken bij de Renova Group betekent deel uitmaken van groep van inmiddels bijna 160 super gemotiveerde mensen, die er elke dag weer 100% voor gaan om de klantverwachting te overtreffen. Als officieel BMW en MINI dealer met 3 vestigingen in Breda, Tilburg en Waalwijk, zijn we een begrip in Midden-Brabant. In onze organisatie is altijd ruimte voor mensen die zich willen ontwikkelen en wordt initiatief nemen beloond. Kijk voor meer informatie op www.renova.nl

 

Ben jij de enthousiaste, maar bovenal commerciële ambassadeur die wij zoeken en lijkt je dit een leuke uitdaging, richt je dan per email tot onze Aftersales Manager Michel Cardol, michel.cardol@renova.nl, of solliciteer direct door middel van de onderstaande button.